Sensibler Umgang mit Grundbildungsbedarf
1. Vier-Augen-Gespräch suchen
Wenn Sie bei einem Teammitglied Defizite in der Grundbildung vermuten, sollten Sie behutsam vorgehen. „Führungskräfte sollten das Vier-Augen-Gespräch suchen“, sagt Isabel Vahlhaus, Projektleiterin am Institut der deutschen Wirtschaft in Köln. Im Einzelgespräch können Ängste ab- und ein vertrauensvolles Verhältnis aufgebaut werden. Ein solches Gespräch bietet die Möglichkeit, individuell auf den Mitarbeitenden einzugehen, ohne dass dieser sich bloßgestellt fühlt.
2. Angenehmen Rahmen schaffen
Schaffen Sie für das Gespräch einen Rahmen, in dem sich das Teammitglied sicher fühlt. Das Gespräch sollte vertraulich und anonym sein, sodass keine Informationen nach außen dringen können. Ein neutraler, ruhiger Ort ohne Ablenkungen ist ideal, um offene und ehrliche Gespräche zu führen.
3. Lese- und Schreibanlässe nutzen
Nutzen Sie alltägliche Anlässe, bei denen Lese- und Schreibfähigkeiten gebraucht werden, um das Thema anzusprechen. Dies könnte beispielsweise die Reaktion auf eine schriftliche Einladung sein. Betonen Sie die Vorteile und Möglichkeiten, die sich durch die Verbesserung dieser Fähigkeiten ergeben.
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